ご乗船の際の注意事項・運送約款
ご案内
- 定刻の15分前までに待合所へ、10分前までには乗船口へお越しください。この時刻を過ぎますとお乗りになれない場合がございます。（自動車航送をご利用の場合は、出航の40分前までに切符発売窓口にお越しください。早めに車内でご待機いただきます。）
- 便指定のない乗船券は有効期間経過後は無効となりますので、早めに便指定乗船券とお引換ください。
- 同一区間の便変更は出航時刻前であれば変更できます。また、便指定のある乗船券については、乗船券記載の有効期限内であれば1乗船券につき券面記載金額より下記記載の払戻手数料を差し引いた額を払戻しいたします。（8/10～18乗船以外は乗船券につき、200円の払戻手数料となります）
| 8/10～18乗船分に限る | 乗船日を除く7日前まで | 1乗船券につき200円 |
| 乗船日を除く2日前まで | 券面記載金額の10％ |
| 出港前まで | 券面記載金額の30％ |
- 途中下船される場合は前途無効となります。また、船便の指定されたものについては指定便出港後は無効となります。（その場合払戻しはできませんのでご注意ください。）
- ジェットフォイルにはクーラーボックス（釣り用・レジャー用）の持込みはできません。高速船には釣り道具（釣り用のクーラーボックスや餌、釣竿）の持込みはできません。また、ジェットフォイル・高速船には自転車の積み込みはできません。
- ペット類の客室持込みはバスケット等に入れてください。
- 乗船券をなくされた場合は再発行いたしませんのでご注意ください。（紛失証明書を発行のうえ再度購入していただき、乗船券が見つかった場合は払戻しいたします。）
- 乗船する船によってバリアフリー対応や持ち込み可能な手荷物等が異なりますので、事前に＜船のご案内＞をご確認ください。（各船の詳細ページをご覧ください。）
