定刻の15分前までに待合所へ、10分前までには乗船口へお越しください。

この時刻を過ぎますとお乗りになれない場合がございます。

（自動車航送をご利用の場合は、出航の40分前までに切符発売窓口にお越しください。早めに車内でご待機いただきます。）

便指定のない乗船券は有効期間経過後は無効となりますので、早めに便指定乗船券とお引換ください。

同一区間の便変更は出航時刻前であれば変更できます。

また、便指定の乗船券については、乗船券記載の有効期限内であれば1乗船券につき券面記載金額から払戻手数料を差し引いた額を払戻しいたします。（8/10～18乗船以外は1乗船券につき、200円の払戻手数料となります）

【8/10～18乗船分の払戻手数料】

途中下船される場合は前途無効となります。

また、船便の指定されたものについては指定便出港後は無効となります。（その場合払戻しはできませんのでご注意ください。）

ジェットフォイルにはクーラーボックス（釣り用・レジャー用）の持込みはできません。

高速船には釣り道具（釣り用のクーラーボックスや餌、釣り竿）の持込みはできません。

※詳細

ペット類の客室持込みはバスケット等に入れてください。（詳細）

乗船券を紛失した場合、再発行いたしませんのでご注意ください。

（紛失証明書を発行のうえ再度購入していただき、乗船券が見つかった場合は払戻しいたします。）

乗船する船によってバリアフリー対応や持ち込み可能な手荷物等が異なりますので、事前に各船の詳細ページをご確認ください。

• 1歳未満の乳児は無料です。
• 未就学の幼児は、座席を利用しない場合は大人1名につき1名まで無料です。（同伴者の膝上で抱えてください。座席を幼児1人で利用する場合は小人運賃が必要となります。）
• 無料対象の乳幼児をお連れの場合も、ご予約の際にはお申し出ください。
• 幼児のみでジェットフォイル便・高速船便にご乗船することはできません。（付添人が必要です。さらに、ジェットフォイル便の付添人は中学生以上に限ります。）