ホテル上乃家宿泊プラン

恐れ入りますが、おひとり様プランを除いて当社のプランは2名様からの受付となっております。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

お申し込みをいただいてから、ホテル等に空き状況を確認しております。
そこでお部屋に空きがあればご予約を確定し「予約確認書」をメールにてお送りいたします。
お部屋が満室の場合もございますので、取れない場合も旅行センターよりご連絡いたします。
※3営業日以内に回答いたします。（営業日：平日）

※予約リクエストフォームを送信した時点では予約は確定しておりませんので、ご注意ください。

乗船券等のチケット類を事前にお客様のご自宅へお送りいたします。（宅急便にて）
そのため、ご旅行の受付はご出発の5営業日前までとなりますのであらかじめご了承ください。

ご契約成立後に旅行を取消する場合、下記の通りキャンセル料を収受いたします。

○ご出発日の20日目にあたる日以降の解除・・・旅行代金の20％
○ご出発日の7日目にあたる日以降の解除・・・旅行代金の30％
○旅行開始日の前日の解除・・・・・・・・・旅行代金の40％
○当日（出発日）の解除・・・・・・・・・・旅行代金の50％
○旅行開始後の解除または無連絡不参加・・・旅行代金の100％

※営業時間外にメールなどでキャンセルのご連絡をいただいた場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。（営業時間：平日9：00～12：00、13：00～17：00、土日祝日・GW・年末年始お休み）
※プランによっては割引前のご旅行代金に対してキャンセル料がかかる場合もございますので、事前にご確認ください。

「追加宿泊代金」をお支払いいただければ可能です。（13泊目まで）
ご希望の方は予約リクエストフォームの備考欄に詳細をご記入ください。
※また、1泊目と違う宿泊先をお選びいただくことも可能です。その場合は、各宿泊先の「追加宿泊代」が加算されます。

例1）カンパーナホテルプランにお申込み　2泊目：ツバキホテル　3泊目：コンカナ王国の場合
→旅行代金：カンパーナプランの「基本代金」＋ツバキホテルの「追加宿泊代金」＋コンカナ王国の「追加宿泊代金」

【異なる島の宿泊先も選択できます】
※福江⇔奈良尾間のジェットフォイルorフェリーをご希望の場合はお手配可能です。（オプションにて追加）
例2）カンパーナプランにお申込　2泊目：マルゲリータ奈良尾の場合
→旅行代金：カンパーナプランの「基本代金」＋マルゲリータ奈良尾の「追加宿泊代金」（＋福江港→奈良尾港までのジェットフォイルorフェリー運賃）

運航の可否判断は、出港予定時刻の約1時間前までに決定いたします。

欠航の場合は、ご登録の携帯番号にショートメールが自動で送られますので必ずご確認いただきますようお願いいたします。

◆ 往路 ◆
欠航により旅行をキャンセルする場合は、全額払い戻しさせていただきます。
なお、お客様に出発の意思があれば、次運航便より乗船港窓口にて対応させていただきます。
（ただし、振替便が満席の場合はご乗船できませんのであらかじめご了承ください）

◆ 復路 ◆
復路が欠航になり延泊の必要がある場合には、大変申し訳ございませんが、宿泊費・食事代・交通費等はお客様のご負担となります。ただし、復路乗船券は有効となりますので、空席がある場合は同条件にて後日ご利用いただけます。

＜旅行内容の変更・旅行の中止について＞
当社は、天災地変、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署などの命令などの事由で、パンフレットの旅行日程通りの実施が不可能なときは、当該旅行の実施を中止するか、旅行日程を変更することがあります。