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개인정보의 취급에 관한 당사의 기본방침

인터넷 예약(개인정보의 취급에 대해서)

규슈 상선 주식회사의 인터넷 예약을 이용하시는 경우, 고객님께 회원 등록을 부탁하고 있습니다.
등록해 주시는 정보는, ID·메일 주소·이름·전화 번호입니다.
등록해 주신 정보는, 아래와 같은 목적만 이용하겠습니다.
    a.예약하신 고객님을 특정하기 위해.
    b.예약의 성립·취소의 회답이나 고객님과의 연락 때문에.
 
이러한, 목적 이외에 사용하는 일은 없습니다.
또, 경찰서·해상보안부·검찰청으로부터의 서면에 의한 열람 제의 이외에, 제삼자에게 정보를 개시하는 일은 없습니다.

인터넷 예약의 이용 방법에 대해서

이번에는, 인터넷 예약을 이용하셔 정말 감사합니다.
당 페이지에서 인터넷 예약 이용에 대한 안내·주의 사항 등 기재하고 있으므로 반드시 읽어 주시기를 부탁드립니다.

1.회원의 등록에 대해서

(1)인터넷 예약을 이용하시는 경우는 회원 등록이 필요합니다.
(2)회원 등록시에는 다음 항목이 필요합니다.
    ・ID
    ・메일 주소
    ・이름(성·이름)
    ・전화 번호
(3)예약시의 ID는 반각 영수 8자리수 이내로 회원님 자신이 결정 받은 것을 사용해 주십니다.
(4)등록 완료 후, 메일로 패스워드를 답신하겠습니다.※패스워드는 변경 가능합니다.
(5)이 이용 규약은 예고 없이 추가·정정·변경하는 경우가 있습니다.

2.예약에 대해서

승선일의 2개월 전 동일일의 오전 9시부터 당일 출항 1시간 전까지 접수합니다.
주:승선일 당일의 예약에 대해서는 빈 자리가 ○・△ 표시의 경우만 가능합니다.(×는 전화로 확인해 주세요)
 예> 8월 10일 승선 예약은 6월 10일의 오전 9시부터의 접수. 
       4월 29일 · 30일 · 5월 1일 승선 예약은 3월 1일의 오전 9시부터의 접수.
②이 인터넷 예약은, 아래와 같은 기간으로 편도 또는 왕복의 예약을 접수합니다.
 < 나가사키 -5 섬 항로 >제트 포일… 연중
                          페리… 8월 10일~8월 17일(쟁반 시기)만
< 나가사키 아라카와 항로 >고속선 시 프린세스, 시 엔젤… 연중
 < 사세보-가미고토 항로 >고속선 시 퀸, 빗그아스 2호… 연중
          페리… 8월 10일~8월 17일(쟁반 시기)만
③왕복 이용의 경우, 귀가가 출발일을 포함한 14일 이내이면 왕복을 선택해 주셔, 그것을 넘는 경우는 왕복 따로따로 편도씩 예약해 주세요.
 단, 귀로 승선편이 예약 접수 기간 외에는, 왕복에서의 예약은 할 수 없습니다.
 (왕복 예약으로 어느 한쪽이 만석의 경우에는 재차, 편도에서 예약해 주세요)
④동일편으로 15분 이상의 경우에는 단체 취급이 되므로 전화로 예약해 주세요.
⑤동일 승선일의 예약 조작은 3건까지 가능합니다.(캔슬되어도 예약 건수는 남습니다)
 단, 1건당 5분까지의 접수가 됩니다.
⑥항목 ⑤를 넘는 예약 등의 조회에 대해서는, 전화로 부탁드립니다.
⑦예약 접수 시각은 당사 서버기의 시각을 기준으로 합니다.
⑧캔슬 대기는 받고 있지 않습니다.
⑨메일로의 예약은 받고 있지 않습니다.
⑩빈 자리 조회 화면이 만석 표시로도 빈 자리가 나오고 있는 경우도 있으므로 전화로 확인해 주세요.

3.예약의 회답에 대해서

예약 완료 후, 10분 이내에 예약 확인 내용 메일을 답장합니다.
(30분 이내에 회답의 답신이 없는 경우는 당사 예약 센터까지 연락해 주세요.)

4.인터넷 예약에 관한 문의처

조작 방법이나 확인·변경·예약의 회답 답신·그 외에 관한 문의는…
규슈 상선 주식회사 본사 예약 센터 TEL:0570-017510
영업 시간 평일>9:00~17:30까지
토요일>9:00~12:30까지
토요일 오후·일요일·공휴일·연말연시는 휴가로 하겠습니다.

5.할인 운임에 대해서

(1)인터넷 예약으로는 학생 할인·신체장애인 할인·도민 할인을 이용하실 수 있습니다.
(2)학생 할인·신체장애인 할인·도민 할인 및 그 외 각종 할인을 이용의 경우, 승선권 구입시에 창구 관계자에게 신청해 주세요.
※할인을 증명하는 것이 필요하므로, 학생 할인 증명서나 신체장애인 할인 수첩 등을 창구에 제시해 주세요
※증명하는 것의 제시가 할 수 없는 경우는, 당일 창구에서 차액분의 지불을 받는 경우도 있습니다.
(3)인터넷 예약에 의한 특별한 할인은 행하고 있지 않습니다.

6.예약의 변경·취소에 대해서

결제 전의 경우
①승선일의 날짜나 구간의 변경은 할 수 없으므로, 원래의 예약을 취소하고, 예약을 고쳐 주세요.
②인원수를 추가되는 경우는, 추가 예약을 예약하는지, 원래의 예약을 취소하고, 예약을 고쳐 주세요.
 결제 후의 경우
③인원수 변경이나 취소의 경우, 소정의 캔슬료가 발생합니다.
④날짜, 구간, 인원수, 왕복을 편도에 변경은 할 수 없으므로, 전화로 변경해 주세요.

7.유아의 취급 붙고

(1)6세 미만의 유아에 대해서 좌석을 이용하지 않는 경우는 어른 1명당 유아 1명까지 무료가 됩니다.(동반자의 무릎상에 안아 주세요)
(2)6세 이상 12세 미만은 어린이 운임이 됩니다.
(3)유아로 좌석을 이용 시에는 어린이 운임이 필요하므로 좌석의 예약이 필요합니다.
(4)좌석을 이용되지 않는 유아·유아가 계시는 경우도 예약이 필요해집니다.
(5)나가사키 고토 항로의 제트 포일에 대해서, 유아는 동반인의 동승이 필요하고, 유아만으로의 승선은 할 수 없습니다.또, 동반인의 대상 연령은 중학생 이상부터입니다.

8.승선권의 구입에 대해서

(1)예약이 완료하고 있는 승선권에 대해서는 당일, 출항의 30분전까지 승선 항구 창구에서 예약 번호·이름을 전언해 주셔 구입해 주세요.(단, 쟁반·연말연시를 제외한 →(3)에)
(2)왕복 예약으로 예약 번호가 다른 경우는 왕로 승선권의 구입시에 귀로 분도 구입해 주세요.
(왕복 동시 구입이 아닌 경우는 왕복 할인·섬발 할인의 적용은 할 수 없습니다)
(3)쟁반 기간 및 연말연시 기간에 대해서는 구입 기한을 마련하는 경우가 있으므로 답신된 회답 메일로 반드시 구입 기한을 확인해 주세요.
※기한을 지나도 구입되지 않은 경우는 자동적으로 캔슬되므로 주의해 주세요
(4)지불은, 창구에서 현금 또는 신용카드가 이용하실 수 있습니다.
※제트 포일은 연중, 쟁반 기간의 고속선·페리는 신용카드·편의점·넷 뱅킹·유초 은행 ATM가 이용하실 수 있습니다.

9.무연락의 취소에 대해서

예약된 채로, 당일 무연락으로 승선되지 않은 경우는 캔슬료를 청구하는 경우가 있습니다.

10.그 외의 주의하다에 대해서

(1)제트 포일은 레저용 쿨러·낚시용 쿨러 등의 쿨러 박스의 반입은 거절하고 있습니다.
(2)골프 가방 등 중량이 있는 수화물에 대해서는 사전에 문의해 주세요.승선 4일 전에 승선편의 빈 자리 상황이, 70석 이상의 경우에는 반입 가능합니다.※단, 동일편에 8개 이상은 반입 불가가 됩니다.
(3)수화물… 3변의 화가 1미터 이내로, 이기는 중량이 10kg 이내의 것을 한 명양, 2개까지 반입 가능합니다.※귤 상자 정도의 크기·넘는 것은 반입 불가가 됩니다
(4)애완동물… 소형견, 고양이는 케이스(바스켓)에 넣은 경우만, 함께 승선할 수 있습니다.
※맹도견 및 청도견, 안내견은 그대로 승선할 수 있습니다.
(5)제트 포일 및 고속선은 전 자리 지정석·전 자리 금연석이 됩니다.
(6)제트 포일은 안전벨트의 착용이 의무부여입니다.
(7)승선권, 교환권의 분실에 대해서는, 그 통용 기간의 1년 이내에 한해서, 각 항구 창구에 설치의 분실 증명서를 더하고 운임 및 요금의 환불을 청구할 수 있습니다.
규슈 상선 주식회사
〒850-0035
나가사키현 나가사키시 모토후나마치 16번 12호
TEL.0570-017510
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